LEGAL
Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Esta política explica cómo SitioHero trata los datos personales cuando visitas el sitio, solicitas una evaluación, recibes un informe o reservas una consulta.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es el titular de SitioHero identificado en el aviso legal. Para plantear preguntas o ejercer tus derechos, escribe a info@sitiohero.com.
2. Datos que tratamos
- Datos que proporcionas: nombre, correo electrónico, nombre de empresa, URL, sector, ubicación y respuestas opcionales.
- Datos públicos de la empresa y del sitio web: contenido visible, metadatos, señales técnicas, enlaces y otra información públicamente accesible necesaria para la evaluación.
- Datos del informe: hallazgos, evidencia, puntuaciones internas, nivel de confianza y recomendaciones generadas a partir de las señales observadas.
- Datos técnicos mínimos: eventos de funcionamiento y un identificador temporal derivado para prevenir abuso. No almacenamos direcciones IP sin procesar en las tablas del producto.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Realizar y entregar la evaluación solicitada | Medidas precontractuales solicitadas por ti |
| Responder consultas y gestionar una consulta | Medidas precontractuales y nuestro interés legítimo en responder |
| Proteger el servicio, limitar abuso y diagnosticar fallos | Interés legítimo en mantener un servicio seguro y fiable |
4. Cómo funciona la evaluación
La evaluación utiliza reglas deterministas para interpretar señales observables del sitio web. Puede utilizar automatización para resumir los hallazgos, pero no toma decisiones con efectos legales o de importancia similar sobre ti. El resultado es preliminar, depende de los datos que podamos obtener y no constituye una garantía de tráfico, clientes potenciales, ventas o ingresos.
5. Proveedores y destinatarios
Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar y proteger el servicio. Nuestros proveedores actuales incluyen Vercel (alojamiento), Supabase (base de datos), Resend (correo transaccional), Google PageSpeed Insights (métricas públicas de rendimiento) y Cal.com (reservas). Cada proveedor trata los datos conforme a sus propias condiciones y, cuando corresponde, a un acuerdo de encargado del tratamiento.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, utilizamos mecanismos reconocidos por la legislación europea, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Conservación
- Evaluaciones incompletas o fallidas: hasta 30 días.
- Evaluaciones completadas sin contacto asociado: hasta 90 días.
- Informes vinculados a una solicitud de contacto: hasta 12 meses, salvo que solicites su eliminación antes o exista una obligación legal de conservarlos.
- Identificadores temporales de prevención de abuso: hasta 24 horas.
7. Tus derechos
Según corresponda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento. También puedes retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad.
Para ejercer estos derechos, escribe a info@sitiohero.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control de tu lugar de residencia.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como enlaces de informe con tokens, acceso restringido a la base de datos y minimización de datos. Ningún servicio en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Cookies
Consulta nuestra política de cookies para conocer el uso actual de almacenamiento y tecnologías similares.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o la legislación. Publicaremos la nueva fecha de actualización en esta página.